殷都区人民政府
关于市民之家转办人民网留言问题的回复
市便民服务中心：
一、我区接到居民反映“殷都区民航路大用肉鸡气味，嘈杂，噪音严重扰民”问题后，高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
区政府组织工商、食药监、城管、畜牧、辖区办事处等相关职能部门进行整治，对市场经营秩序进行规范管理，加强市场周边管理，严禁乱设摊点，抓好长效卫生保洁和垃圾日清日洁，保持通道畅通，地面清洁卫生。通过整治与调解，反映问题的居民与大用肉鸡店、市场负责人已达成和解。
下一步将对市场进行不定期巡查，主要对经营秩序、证照管理、环境卫生等工作进行监管。对不遵守市场秩序等违法行为依法处置。推进市场监管工作经常化、规范化和制度化，保障市场正常运行。对市场经营户、从业人员进行安全教育和日常秩序整治，加强长效管理机制，提高经营户、从业人员自身素质，保证市场整洁有序、规范合理，为居民正常生活、生产提供安全保障。
二、我区接到居民反映“安阳市暂住证居住证办理”问题后，高度重视，立即进行调查落实，现将有关情况答复如下：
因为居住证系统内是按照常住人口系统登记地址，安钢二生活区在系统内无实际登记地址，单身宿舍居住人员全部为集体户口，社区、物业管理也无门牌号和楼号，无法在居住证系统内办理居住证。建议群众把外地户口迁到安钢集团公司集体户口或者登记亲戚朋友地址办理居住证。
[SITESERVER_PAGE]三、我区接到铜冶镇石堂村村民反映“农村冬季取暖问题”问题后，高度重视，立即进行调查落实，现将有关情况答复如下：
殷都区运行补贴发放程序：乡、镇（街道）每年采暖季结束后将符合条件的“煤改电”居民完整信息（包括用电表号、姓名、身份证号、联系方式、替代时间、替代设备名称等）发送至指定邮箱。市供电公司根据当地发改委提供的“煤改电”居民信息，按照运行补贴的计算口径，对“煤改电”居民每月相比基准年（实施“煤改电”前一年）的新增用电量数据进行核算，及时将核算结果反馈各区发改委。区发改委根据供电公司核算结果，依据当地运行补贴发放标准，组织核算出“煤改电”居民应享受的运行补贴金额。按照财政资金管理拨付流程，将每户“煤改电”居民应享受的运行补贴资金拨付乡镇（街道办）财政账户，在完善相关手续后，再由乡镇（街道办）负责将运行补贴发放“煤改电”居民或拨付至“煤改电”居民账户。铜冶镇政府已将2018年取暖季居民用电信息在石堂村委会进行公示，居民核对无误后，按照运行补贴程序进行发放。
四、我区接到水冶镇居民反映“小区门口上面安装广告牌，影响消防车通行”问题后，高度重视，立即进行调查落实，下达了限期整改通知书，目前广告牌已拆除到位。
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2019年9月27日