一、办理事项：一次性临时救助
二、办理条件：因火灾、交通事故、突发重大疾病等原因，导致基本生活暂时出现严重困难的家庭和个人；因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活暂时出现严重困难的最低生活保障家庭。
三、救助标准：给予每人不超过当年区城市最低生活保障月标准6倍的一次性基本生活救助；同一事由一年内只能申请一次临时救助，同一家庭或个人全年享受临时救助不应超过两次；对遭遇重大生活困难的，在综合运用各项救助帮扶政策的基础上，采取一事一议方式确定救助额度。
四、申请材料：由申请人向户籍所在地乡(社区、村)办提出书面申请，说明劳动能力、生活来源以及赡养、抚养、扶养情况，准备户口本、身份证、房产证、结婚/离婚证、病例及其他相关材料。
五、办理流程：1、申请人应向户籍所在地社区（村）提出临时救助书面申请，提交相关证明材料；2、村(居)委会对申请人的家庭经济状况、人口状况、遇困难类型等逐一调查，组织民主评议、张榜公示，对符合条件的，且救助金额不超过区当年城市低保月标准3倍的，乡(镇)办直接审批救助；对符合救助条件，救助金额超过区当年城市低保月标准3倍的，签署审核意见，报区民政局；3、区民政局对乡(镇)办提交的材料进行审批，符合条件的，按规定予以批准；不符合条件的不予批准。
六、办理时间：除法定节假日外
上午：8:30-12：00
下午：2:30-5:30（夏）
2:00-5:00（冬）
办理地点：各社区、街道便民服务中心
联系方式：0372-5315871
责任编辑：魏天江