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养老认证暖人心 便民服务解民忧

发布日期:2022-10-28 14:45 来源:

又到了一年一度养老认证的日子,孝民屯社区便民服务大厅熙熙攘攘。为做好60岁以上城乡居民养老保险待遇认证工作,孝民屯社区通过电话通知、利用微信等多种形式,加大宣传力度,确保每一位老人按时领取到养老金

1024日上午,孝民屯社区劳动保障员一上班就及时通知居民崔家玲10月份养老待遇发放失败,失败原因是持卡人信息不一致,考虑居民年纪大、为快速帮居民解决待遇发放问题,通知居民携带相关证件帮助居民办理,担心老人行动不便,贴心嘱咐若行动不便可入户帮忙办理。在认真核对老人相关证件后,发现是银行名称和银行卡号填写不一致导致无法正常发放待遇金,及时联系上级主管询问应如何更正信息,需要怎么办理。帮老人复印相关手续,提醒老人收好证件,主动提出帮腿送手续。社区居民崔家玲表示:“我们年龄大了,手机电脑都不会用,有你们年轻人在居委会工作,为我们解决了好多难题。”

社区工作人员也表示为居民提供高效便捷,让居民群众办事更省心、更顺心、更放心,切实把服务居民作为工作的出发点和落脚点,把为民服务做到居民群众心坎上。


责任编辑:张振勇