一年一度养老认证工作已经开始因登记对象为老年人群体，许多老人独自居住，行走不便，为了方便社区行动不便及不会使用智能手机的老年人办理养老认证，水冶街道工作人员本着便民利民、主动上门服务的原则，来到行动不便居民家中为老年人办理养老认证手续。工作人员以热情、周到的服务，得到了老年人及家属的好评。确保了此项工作的顺利完成，也确保居民可以及时享受此项待遇。
水冶街道将便民服务作为开展“我为群众办实事”实践活动的重要分支，将服务做到老年人心坎里，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，为老年人提供更直接、更贴心、更周全的服务。下一步，社区将继续围绕问计于民、问需于民、问政于民，通过入户走访、座谈了解等方式，及时了解掌握群众“急难愁盼”问题，针对不同群体需求开展精准服务，进一步为民办实事、办好事，不断提高居民群众的获得感和幸福感。