【法治政府示范创建】提高业务水平 优化办事流程

为进一步优化窗口服务环境，提高办事群众满意度，近日，安阳市殷都区文化广电体育旅游局党组成员、副局长王小庆到殷都区政务服务大厅体验“一把手”坐窗口走流程活动。

在大厅综合服务窗口，王局长听取了窗口工作人员对服务事项办理流程的详细介绍，并对简化办事程序和办事条件以及网上审批，压缩审批时间进行了细致的了解，同时对来访办事群众进行详细的解答。

通过体验，王局长强调，严格按照“放管服”要求的“一网通办，不见面审批”制度，做到让办事群众最多跑一次，同时严格实行“三集中，三到位”。按照行政审批项目“凡批必进”要求，全部授权政务服务中心受理审批。下一步文化广电体育旅游局将以此次“一把手”走流程活动为契机，及时发现工作中的问题与不足，立行整改到位，加大督查力度，提高办事效率，提升服务效能，确保我区优化经济发展环境活动取得长期的，实实在在的效果。