梅园庄街道便民大厅助力优化营商环境

　　优化便民大厅窗口服务功能，街道致力于政务工作“精细化”服务模式，“集中办、就近办、一次办、网上办”推进政务服务规范化、标准化，完善政务服务环境并强化督导，营造风清气正的营商环境。

　　以群众企业“就近可办、多点能办、少跑好办”为目标，街道推行“四办一条龙”服务模式，加快打造线上线下相结合的中心政务服务体系。同时，在便民服务中心配备“一条龙服务”导办员，协助群众、企业顺利完成“自助办”。积极拓展服务领域，按照服务事项的紧急程度、服务对象的不同进行分类，通过调整优化街道便民大厅窗口设置、提升大厅功能布局、设立“绿色通道、潮汐窗口”及“一站式”的政务服务咨询服务窗口等，升级为民服务的硬件基础，“绿色通道、潮汐窗口”是群众有紧急需求或者其他窗口人多时利用此窗口；“一站式”的政务服务咨询服务窗口是企业和群众可在此窗口进行政务服务咨询。以群众和企业“办一件事”为标准，做到人人都是咨询员、导办员、代办员。

　　街道大厅通过建立便民工作“精细化”服务模式，有力地促进了营商环境建设和干部队伍建设，成效明显。