殷都区开展“一把手”走流程活动（二十九）

转换角色走流程  真查实改解难题

近日，西郊乡人民政府乡长朱笋到乡便民服务大厅开展“一把手”走流程坐窗口活动。全流程体验企业和群众办事过程，从办事所需要件、办理环节、办理时限和网上办理深度等方面，减环节、减材料、减时限，提升办事便利化和流程优化。

朱乡长现场接待了到访企业和群众，解决窗口服务中存在的各类问题，了解企业和群众办事的难点、堵点，通过发现问题、分析问题、整改问题，进一步优化办事流程，提高办事效率。

下一步，西郊乡将进一步扩大征求意见范围，广泛吸取企业和群众宝贵意见建议，提升服务、优化流程，努力营造一流营商环境。