认真负责，全面完成议案、提案工作任务
区五届人大三次会议和区五届政协二次会议期间，区人大代表和政协委员受全区人民的委托，关心我区教育事业的发展，依法向大会提出了许多宝贵的意见和建议。在教育局局领导的高度重视下，经过各分管领导和职能股室的共同努力，圆满完成了今年人大议案和政协提案的办理工作。现将我局2023年人大议案、政协提案办理工作汇报如下：
一、议案、提案基本情况
根据区政府安排，由我局承办的区人大代表议案和政协委员提案共14件，其中区五届人大三次会议代表议案3件，区五届政协二次会议提案11件。涉及教育资源均衡布局、提高农村教师待遇、加强学校建设和保障、加强学生安全等方面，从内容看，代表和委员们最关心的问题是加强学校建设和保障、加强学生安全，分别3件、4件议案、提案与之相关。这充分反映了政协委员、各级领导和社会各界对教育事业的关心和支持。
二、议案、提案办理情况
截止目前，我局已将承办的14件区人大议案、政协提案全部办结，办结率100%，提案人满意或基本满意率100%。14份议案、提案中，所提问题已经解决11份（人大议案2份，政协提案10份），基本解决的3份（人大议案1份，政协提案2份）。
（一）领导重视，明确议案、提案责任分工
我局领导十分重视议案提案办理工作，收到议案提案后，迅速召开会议，专题安排部署此项工作，统一思想，明确责任，提高认识。对办理工作实行领导负责制，局长负总责，分管局长具体负责，办公室牵头协调，人事股、教育股、发规股、计财股等多个职能股室各司其职、分工合作，确保份份有落实，件件有答复。对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的提案，“一把手”亲自过问，分管领导直接负责督办，参与办理，确保工作顺利进行。
（二）深入调研，提高议案、提案办理效率
提案办理工作最重要的就是要把议案人、提案人好的意见与我们的实际工作结合起来，为此我们对议案、提案中提出的各种问题，经过认真的分析和梳理，拟订调研提纲，深入基层进行调研，使议案和提案的办理更加科学合理。对每一件议案、提案涉及需要解决的问题，力争做到有条件解决的立即解决，暂时不具备条件的积极创造条件解决，如确实因政策等客观因素不能解决的，也能够认真细致地按规定程序作出答复，并主动与提案人进行沟通，争取理解和支持。
如区区政协32号提案，提案内容“关于提高农村教师待遇”，这个问题系涉及到区人社局、财政局等多个部门，我局人事股具体负责承办这个提案，人事股首先深入全区中小学、幼儿园展开全面细致的调研，在摸清我区中小学待遇保障情况基础上，积极协调区人社局、财政局等相关部门，立足区情，积极采取措施保障教师各项待遇有效落实。同时加强与提案人的沟通，争取理解和支持，做到让提案人满意。
（三）规范程序，确保议案、提案办理质量
为了进一步提高提案办理质量，我局不断完善办理机制，在规范程序和提升质量上狠下功夫。首先是局办公室收到提案后，分类整理，交各职能股室具体承办，由承办单位写出答复意见初稿。其次，局办公室对答复意见初稿认真审核、修改，拟写书面答复，经分管领导审查修改，报局长审定。最后，按统一格式，整理、核对、打印，再分发给提案的各位政协委员及有关部门。在办理提案落实过程中，我们多次与提案人进行协调沟通，增进了解、听取意见、改进工作，确保每一件议案和提案的办理质量，努力实现人大和政协、议案人和提案人及承办单位“三满意”。
在局领导的重视和指导下，经过各职能股室的共同努力，圆满完成了今年的议案、提案办理工作。但我们也清醒地认识到，我们的工作中也还存在一些不足，我们将进一步总结经验，反思不足，推动我局议案和提案办理工作再上新台阶!