医保是守护居民健康的“民生底线”，政策宣传则是打通惠民服务“最后一公里”的关键环节。为让社区居民医保政策真正家喻户晓、落地生根，孝民屯社区纪检工作人员主动靠前、精准发力，以全程监督筑牢政策宣传“防火墙”，用纪律保障为民生福祉保驾护航，让医保红利精准滴灌到每一位居民心中。
前置监督定方向，夯实宣传“精准关”。政策宣传的准确性是惠民实效的前提，社区纪检将监督关口前移，聚焦宣传全流程严把“源头关”。在宣传启动阶段，纪检委员深入核查宣传方案，逐项核对缴费标准、缴费时限、报销范围、线上线下缴费渠道等核心信息，确保宣传内容与上级政策完全一致，杜绝“表述模糊、口径不一”等问题。针对政策条款复杂、居民理解难度大的痛点，督促优化宣传载体，推动制作通俗易懂的语言，监督“线上+线下”宣传，依托社区微信群、朋友圈精准推送政策要点，线下在便民服务中心设置咨询台、发放宣传页，让居民“看得懂、用得上”。
监督提质效，打通服务“堵点关”。宣传是否到位、服务是否贴心，群众最有发言权。社区纪检采取“现场巡查+随机走访+模拟体验”的方式，深入宣传一线开展动态监督。纪检人员实时查看工作人员政策讲解情况，重点监督是否存在“敷衍应付、解读不准”等问题；跟随网格员走进独居老人、残疾人、困难家庭等特殊群体家中，现场核查宣传是否“全覆盖、无遗漏”，详细询问居民对政策的知晓度。针对老年居民不懂线上缴费流程、特殊群体行动不便等实际困难，纪检工作人员督促建立“帮办代办”机制，将医保咨询、缴费协助、异地就医备案等高频事项纳入上门服务清单，通过全程代办、手把手指导等方式，解决特殊群体“办事难”问题。
闭环监督促长效，筑牢民生“保障关”。为确保监督不走过场、问题整改到位，社区纪检人员建立“发现问题—督促整改—回头看”的闭环机制。对宣传中发现的政策讲解不精准、服务流程不规范等问题，当场督促整改并跟踪问效；通过电话回访、实地走访等方式核验宣传成效，随机抽查居民对政策的掌握情况。同时，畅通群众监督渠道，公开监督举报电话，鼓励居民反馈宣传中的漏洞和服务中的不足，对群众反映的问题快速核查、优先处置。
民生无小事，监督显担当。社区纪检人员以“时时放心不下”的责任感，将纪律监督融入医保宣传各环节，既纠正了宣传中的形式主义、官僚主义问题，又推动了服务质效的持续提升。如今，在纪检监督的护航下，社区医保宣传不再是“走过场”的形式，而是“面对面”的贴心服务；居民参保不再是“摸不着门道”的困惑，而是“明明白白”的选择。下一步，社区纪检将持续深化“纪检+民生”监督模式，紧盯宣传实效与服务优化，让医保政策真正暖到居民心坎上，为构建更有温度的社区民生保障网筑牢纪律根基。