近日，钢花路社区纪检小组在跟进辖区居民诉求办理情况时了解到，有居民反映钢花公寓院内北墙边树木存在安全隐患。社区纪检工作随即启动监督视角，全程跟进，推动相关问题高效妥善解决，展现了基层“接诉即办”机制的响应速度与处置成效。
社区纪检小组在掌握居民反映“钢花公寓院内北墙边有几棵树，树头断裂，存在安全隐患”的情况后，立即将此纳入日常监督重点事项，提醒并督促社区“两委”切实履行主体责任，把群众安全放在首位。社区干部接到反映后，高度重视，第一时间启动应急处置流程，联系小区物业单位负责人，明确安全责任，要求立即前往现场勘查核实，拿出处理方案，形成了“居民反映-社区督办-物业落实”的快速责任链条。
在物业工作人员赶赴现场勘查的同时，社区纪检小组与社区干部一道，前往钢花公寓院内进行实地督查。经现场确认，北墙边确有树木因自然老化或外力影响，出现树头断裂、枝干悬垂等情况，对院内行人、车辆通行及周边设施构成潜在安全威胁。督查人员现场督促物业公司必须立即采取临时警示措施，并依据勘查情况，制定科学、安全的修剪或清理方案，杜绝事故发生。
在社区纪检工作的持续跟踪督促下，物业公司迅速组织专业人员和设备，对存在断裂风险的树木进行了规范修剪和清理，彻底消除了悬在居民头顶的安全隐患。从接到居民反映到完成处理，整个过程响应迅速、处置果断。事后，社区纪检小组同社区干部对处置结果进行了“回头看”，确认隐患已彻底排除，并将处理结果及时向反映居民进行了反馈，获得了居民认可。
此次安全隐患的迅速化解，是钢花路社区切实履行服务群众职责、自觉接受监督推动工作的一个缩影。社区纪检工作嵌入基层治理环节，有效推动了居民诉求的快速响应和实质解决，守护了群众的生命财产安全，提升了社区治理效能和居民满意度。下一步，社区将继续强化监督保障，推动各项工作落到实处，营造更加安全、和谐的居住环境。