为进一步优化人才发展环境,提升企业群众办事体验,区审信局和人社局聚焦企业员工录用“多头跑、重复交、耗时长”等堵点难点,一体推进员工录用“一件事”,切实将人才服务便利化落到实处,助力企业与人才“轻装上阵”。
流程再造优体系,集成改革再升级。区审信局和人社局协同发力,以“数据多跑路,群众少跑腿”为目标,打破部门壁垒与数据孤岛、多环节办理的限制,对员工录用全链条事项进行系统性重构。通过整合人社、住建、医保等相关部门业务,优化升级企业用工“一件事”,推出材料更少、用时更短、服务更多的员工录用“一件事”,依托数据共享与材料复用,实现跨部门信息自动核验、业务协同流转,多项手续同步办结,从源头杜绝重复提交、多头跑腿,推动人才入职手续进入“快车道”。
精准供给强支撑,多元服务更贴心。区审信局坚持企业群众需求导向,提供线上线下可选的多元化办理渠道,立足企业群众差异化办事需求,构建“线上智办、线下快办、基层帮办”三位一体服务矩阵。线上依托政务服务平台,打造智能化办理系统,支持全程网办、掌上申报便捷操作,实现“随时在线办”;线下区政务服务大厅设立“高效办成一件事”综合窗口与企业服务绿色通道,配备业务骨干与帮办导办专员,提供一站式服务;同时延伸服务触角至乡镇(街道)便民服务中心,工作人员主动指导企业群众线上填报并做好申请渠道告知,让服务直达“家门口”,让企业群众感受更有温度、更具弹性的政务服务。
多维发力广覆盖,政策直达快知晓。区审信局坚持“广宣传、深解读、全覆盖、易掌握”原则,立体化推进员工录用“一件事”政策宣传与落地推广,确保惠企举措应知尽知、应享尽享。线上通过政府门户网站、微信公众号等渠道,推送办事指南、操作教程;线下开展“进园区、进企业”专题宣讲活动,收集反馈意见,持续优化服务;在政务大厅设置宣传展板、发放办事手册、收集诉求、迭代优化,推动改革政策从“纸上”落到“事上”,切实提升企业知晓率、使用率、满意率,以优质政务服务厚植营商环境沃土。