杜绝“冷硬横推”，便利群众办事

　　为进一步优化政务服务环境，殷都区政务服务和大数据中心聚焦群众身边不正之风和腐败问题，积极开展集中整治工作，采取多项整改措施，并取得了实实在在的成效。

　　“今天我在殷都区便民中心办理社保医保缴费时，工作人员待人和气，工作态度特别好，没有因为我的要求多而不耐烦。”来政务大厅办理业务的群众李女士说道。自开展不正之风和腐败问题集中整治工作以来，区政数中心认真落实中央、省、市工作要求，重点做好“六个紧盯六个狠抓”着力解决与服务群众息息相关的重点难点。通过设置问题线索举报箱、加强政务服务大厅日常巡查及对窗口工作人员常态化提醒等方式，要求窗口工作人员认真落实首问负责制、一次性告知制等工作制度与服务规范，政务服务大厅窗口服务取得一定成效，并收获多封群众表扬信。

　　下一步，区政数中心将锚定突出问题，在组织上再强化，抓好便民利民重点工作，在提质增效上再提升，做好自我监督检查，切实提升群众切实感受，不断增强企业群众满意度、获得感和幸福感。